Termes et conditions générales

CECI EST UN ACCORD ENTRE VOUS OU L’ENTITÉ QUE VOUS REPRÉSENTEZ (ci-après “Vous” ou “Votre”) ET CONSULTANTSALESFORCE (ci-après “ConsultantSalesforce”) RÉGISSANT VOTRE UTILISATION DE ConsultantSalesforce App ou site Web qui est consultantsalesforce.com.

Parties de cet accord

Le présent Contrat comprend les conditions générales suivantes (ci-après les « Conditions générales ») et les conditions générales, le cas échéant, spécifiques à l’utilisation des Services individuels (ci-après les « Conditions spécifiques aux services »). Les Conditions Générales et les Conditions Spécifiques au Service sont collectivement dénommées les « Conditions ». En cas de conflit entre les Conditions Générales et les Conditions Spécifiques du Service, les Conditions Spécifiques du Service prévaudront.

Acceptation des Conditions

Vous devez avoir l’âge légal pour conclure un accord contraignant afin d’accepter les Conditions. Si vous n’acceptez pas les Conditions Générales, n’utilisez aucun de nos Services. Si vous acceptez les Conditions Générales et que vous n’acceptez aucune des Conditions Spécifiques du Service, n’utilisez pas le Service correspondant. Vous pouvez accepter les Conditions en cochant une case ou en cliquant sur un bouton indiquant votre acceptation des conditions ou en utilisant réellement les Services.

Description du service

Nous sommes une application de facturation pour les indépendants, les startups et les petites entreprises.

Modification des conditions d’utilisation

Nous pouvons modifier les Conditions en vous en informant à tout moment par le biais d’une annonce de service ou en envoyant un e-mail à votre adresse e-mail principale. Si nous apportons des modifications importantes aux Conditions qui affectent vos droits, vous recevrez un avis des modifications par e-mail à votre adresse e-mail principale. Votre utilisation continue du Service après la date d’entrée en vigueur de toute modification des Conditions sera considérée comme votre acceptation des Conditions modifiées.

Obligations d’inscription des utilisateurs professionnels

Nous n’autorisons que les entreprises avec un numéro d’enregistrement à avoir un compte d’utilisateur professionnel et non pour un usage personnel. Vous devez créer un compte utilisateur en fournissant toutes les informations requises afin d’accéder ou d’utiliser les Services. Si vous représentez une organisation et souhaitez utiliser les Services pour un usage interne d’entreprise, nous vous recommandons, ainsi qu’à tous les autres utilisateurs de votre organisation, de créer des comptes d’utilisateurs en fournissant vos coordonnées d’entreprise. En particulier, nous vous recommandons d’utiliser votre adresse e-mail professionnelle. Vous vous engagez à : a) fournir des informations véridiques, exactes, à jour et complètes sur vous-même comme demandé par le processus d’inscription ; et b) maintenir et mettre à jour rapidement les informations fournies lors de l’inscription pour qu’elles restent vraies, exactes, à jour et complètes. Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, obsolètes ou incomplètes, ou si ConsultantSalesforce a des motifs raisonnables de soupçonner que ces informations sont fausses, inexactes, obsolètes ou incomplètes, ConsultantSalesforce peut résilier votre compte d’utilisateur et refuser l’utilisation actuelle ou future de tout ou partie des Services.

Informations personnelles et confidentialité

Les informations personnelles que vous fournissez à ConsultantSalesforce via le Service sont régies par la politique de confidentialité de ConsultantSalesforce. Votre choix d’utiliser le Service indique votre acceptation des termes de la Politique de confidentialité de ConsultantSalesforce. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre nom d’utilisateur, de votre mot de passe et d’autres informations sensibles. Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent dans votre compte d’utilisateur et vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte d’utilisateur par e-mail ou en nous appelant à l’un des numéros indiqués sur notre site Web. Nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage subi par vous ou par un tiers à la suite d’un accès et/ou d’une utilisation non autorisés de votre compte d’utilisateur, ou autrement.

Communications de ConsultantSalesforce

Le Service peut inclure certaines communications de ConsultantSalesforce, telles que des annonces de service, des messages administratifs et des newsletters. Vous comprenez que ces communications doivent être considérées comme faisant partie de l’utilisation des Services. Dans le cadre de notre politique visant à vous offrir une confidentialité totale, nous vous offrons également la possibilité de refuser de recevoir des newsletters de notre part. Cependant, vous ne pourrez pas refuser de recevoir des annonces de service et des messages administratifs.

Frais et paiements

Les Services sont disponibles dans le cadre de plans d’abonnement de différentes durées. L’utilisateur peut sélectionner un plan et obtenir un essai gratuit de 30 jours, après quoi il doit choisir de payer mensuellement ou annuellement. Aucune carte de crédit n’est obligatoire pour l’essai gratuit. En tant qu’utilisateur de ConsultantSalesforce, vous pouvez payer par carte de crédit. Il est important de noter que vous pouvez changer de plan en mettant à niveau la version. Veuillez noter que votre carte de crédit est stockée en toute sécurité dans Stripe à l’aide d’un certificat SSL. Pour toute annulation dans les 30 premiers jours de l’abonnement, vous recevrez votre remboursement avant 60 jours.

De temps à autre, nous pouvons modifier le prix de tout Service ou facturer l’utilisation des Services qui sont actuellement disponibles gratuitement. Toute augmentation des frais ne s’appliquera qu’à l’expiration de votre facturation existante. Vous ne serez pas facturé pour l’utilisation d’un Service, sauf si vous avez opté pour un plan d’abonnement payant.

Restrictions d’utilisation

En plus de tous les autres termes et conditions du présent Accord, vous ne devez pas : (i) transférer les Services ou les mettre autrement à la disposition d’un tiers ; (ii) fournir tout service basé sur les Services sans autorisation écrite préalable ; (iii) utiliser les liens de tiers vers des sites sans accepter les conditions générales de leur site ; (iv) publier des liens vers des sites tiers ou utiliser leur logo, raison sociale, etc. sans leur autorisation écrite préalable ; (v) publier des informations personnelles ou confidentielles appartenant à toute personne ou entité sans obtenir le consentement de cette personne ou entité ; (vi) utiliser les Services d’une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger, détériorer ou nuire à tout serveur, réseau, système informatique, ressource de ConsultantSalesforce ; (vii) violer toute loi locale, étatique, nationale ou internationale applicable ; et (viii) créer une fausse identité pour induire toute personne en erreur quant à l’identité ou à l’origine de toute communication.

Spam et activités illégales

Vous acceptez d’être seul responsable du contenu de vos transmissions via les Services. Vous acceptez de ne pas utiliser les Services à des fins illégales ou pour la transmission de matériel qui est illégal, diffamatoire, harcelant, calomnieux, envahissant la vie privée d’autrui, abusif, menaçant, nuisible, vulgaire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, offense la religion sentiments, encourage le racisme, contient des virus ou un code malveillant, ou ce qui enfreint ou peut enfreindre la propriété intellectuelle ou d’autres droits d’autrui. Vous acceptez de ne pas utiliser les Services pour la transmission de « courrier indésirable », de « spam », de « chaînes de lettres », de « hameçonnage » ou de distribution massive de courriels non sollicités. Nous nous réservons le droit de résilier votre accès aux Services s’il existe des motifs raisonnables de croire que vous avez utilisé les Services pour toute activité illégale ou non autorisée.

Politique relative aux comptes d’utilisateurs inactifs

Nous nous réservons le droit de résilier les comptes d’utilisateurs non payés qui sont inactifs pendant une période continue de 180 jours. Dans le cas d’une telle résiliation, toutes les données associées à ce compte d’utilisateur seront supprimées. Nous vous fournirons un préavis de cette résiliation et la possibilité de sauvegarder vos données. La politique de suppression des données peut être mise en œuvre pour tout ou partie des Services. Chaque Service sera considéré comme un service indépendant et séparé aux fins du calcul de la période d’inactivité. En d’autres termes, l’activité dans l’un des Services n’est pas suffisante pour maintenir actif votre compte d’utilisateur dans un autre Service. Dans le cas de comptes avec plus d’un utilisateur, si au moins un des utilisateurs est actif, le compte ne sera pas considéré comme inactif.

Propriété des données

Nous respectons votre droit de propriété sur le contenu créé ou stocké par vous. Vous êtes propriétaire du contenu créé ou stocké par vous. Sauf autorisation expresse de votre part, votre utilisation des Services n’accorde pas à ConsultantSalesforce la licence d’utiliser, de reproduire, d’adapter, de modifier, de publier ou de distribuer le contenu créé par vous ou stocké dans votre compte d’utilisateur à des fins commerciales, marketing ou similaires de ConsultantSalesforce. Mais vous autorisez ConsultantSalesforce à accéder, copier, distribuer, stocker, transmettre, reformater, afficher publiquement et exécuter publiquement le contenu de votre compte utilisateur uniquement dans le but de vous fournir les Services.

Contenu généré par l’utilisateur

Nous nous réservons le droit de résilier les comptes d’utilisateurs non payés qui sont inactifs pendant une période continue de 180 jours. Dans le cas d’une telle résiliation, toutes les données associées à ce compte d’utilisateur seront supprimées. Nous vous fournirons un préavis de cette résiliation et la possibilité de sauvegarder vos données. La politique de suppression des données peut être mise en œuvre pour tout ou partie des Services. Chaque Service sera considéré comme un service indépendant et séparé aux fins du calcul de la période d’inactivité. En d’autres termes, l’activité dans l’un des Services n’est pas suffisante pour maintenir actif votre compte d’utilisateur dans un autre Service. Dans le cas de comptes avec plus d’un utilisateur, si au moins un des utilisateurs est actif, le compte ne sera pas considéré comme inactif.

Marque déposée

ConsultantSalesforce, le logo ConsultantSalesforce, les noms des Services individuels et leurs logos sont des marques déposées de ConsultantSalesforce. Vous acceptez de ne pas afficher ou utiliser, de quelque manière que ce soit, les marques ConsultantSalesforce, sans l’autorisation préalable de ConsultantSalesforce.

Exclusion de garanties

VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE L’UTILISATION DES SERVICES EST À VOS PROPRES RISQUES. LES SERVICES SONT FOURNIS TELS QUELS ET SELON LA DISPONIBILITÉ. CONSULTANTSALESFORCE DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. CONSULTANTSALESFORCE NE GARANTIT PAS QUE LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, OPPORTUNS, SÉCURISÉS OU SANS ERREUR. L’UTILISATION DE TOUT MATÉRIEL TÉLÉCHARGÉ OU OBTENU GRÂCE À L’UTILISATION DES SERVICES SERA À VOTRE PROPRE DISCRÉTION ET À VOS RISQUES ET PÉRILS ET VOUS SEREZ SEUL RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE À VOTRE SYSTÈME INFORMATIQUE, TÉLÉPHONE MOBILE, APPAREIL SANS FIL OU DONNÉES RÉSULTANT DE L’UTILISATION DES SERVICES. OU LE TÉLÉCHARGEMENT D’UN TEL MATÉRIEL. AUCUN CONSEIL OU INFORMATION, ÉCRIT OU ORAL, OBTENU PAR VOUS DE CONSULTANTSALESFORCE, SES EMPLOYÉS OU REPRÉSENTANTS NE CRÉERA DE GARANTIE NON EXPRESSÉMENT INDIQUÉE DANS LES CONDITIONS.

Limitation de responsabilité

VOUS ACCEPTEZ QUE CONSULTANTSALESFORCE NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DE TOUTE PERTE OU DOMMAGE CONSÉCUTIF, ACCIDENTEL, INDIRECT, SPÉCIAL, PUNITIF OU AUTRE OU DE PERTE DE PROFITS COMMERCIAUX, D’INTERRUPTION D’ACTIVITÉ, DE PANNE INFORMATIQUE, DE PERTE D’INFORMATIONS COMMERCIALES OU AUTRE PERTE RÉSULTANT DE OU CAUSÉE PAR VOTRE UTILISATION OU VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER LE SERVICE, MÊME SI CONSULTANTSALESFORCE A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. SI VOUS VOULEZ RETOURNER POUR UNE SAUVEGARDE, VOUS ACCEPTEZ DE PAYER POUR LE SERVICE. EN AUCUN CAS, L’ENTIÈRE RESPONSABILITÉ DE CONSULTANTSALESFORCE ENVERS VOUS EN CE QUI CONCERNE TOUT SERVICE, QU’IL SOIT DIRECT OU INDIRECT, NE DÉPASSERA LES FRAIS PAYÉS PAR VOUS VERS TEL SERVICE.

Indemnité

Vous acceptez d’indemniser et d’exonérer ConsultantSalesforce, ses dirigeants, administrateurs, employés, fournisseurs et sociétés affiliées, de et contre toutes pertes, dommages, amendes et dépenses (y compris les honoraires et frais d’avocat) découlant de ou liés à toute réclamation que vous avez utilisé les Services en violation des droits d’une autre partie, en violation de toute loi, en violation de toute disposition des Conditions, ou de toute autre réclamation liée à votre utilisation des Services, sauf si une telle utilisation est autorisée par ConsultantSalesforce.

Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre votre compte d’utilisateur ou désactiver temporairement l’accès à tout ou partie de tout Service en cas de suspicion d’activité illégale, de périodes d’inactivité prolongées ou de demandes des forces de l’ordre ou d’autres agences gouvernementales. Les objections à la suspension ou à la désactivation des comptes d’utilisateurs doivent nous être adressées dans les trente jours suivant la notification de la suspension. Nous pouvons résilier un compte utilisateur suspendu ou désactivé après trente jours. Nous résilierons également votre compte utilisateur à votre demande. En outre, nous nous réservons le droit de résilier votre compte d’utilisateur et de refuser les Services si nous pensons raisonnablement que vous avez enfreint les Conditions et de résilier votre accès à tout Service bêta en cas de problèmes techniques inattendus ou d’interruption du Service bêta. Vous avez le droit de résilier votre compte d’utilisateur si ConsultantSalesforce manque à ses obligations en vertu des présentes Conditions et dans ce cas, vous aurez droit à un remboursement au prorata de tous les frais prépayés. La résiliation du compte d’utilisateur comprendra le refus d’accès à tous les Services, la suppression d’informations dans votre compte d’utilisateur telles que votre adresse e-mail et votre mot de passe. Cependant, il n’y a pas de date limite pour la suppression de toutes les données de votre compte utilisateur.

Litige

Tout litige ou réclamation lié de quelque manière que ce soit à votre utilisation de tout service ConsultantSalesforce sera résolu par arbitrage exécutoire. Toutes les parties concernées essaieront de trouver une solution. Si un accord n’est pas trouvé, la partie concernée ne s’adressera qu’aux tribunaux de Paris, en France, pour demander la justice qui prévaut dans les présentes Conditions d’utilisation.

FIN DES CONDITIONS DE SERVICE

Contact pour les demandes concernant les informations personnelles : aloha@consultantsalesforce.com

Ces conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le 17 octobre 2022.